1.商品を選びましょう
商品ページの「カートに入れる」または「すぐに購入する」をクリックしてお申込み下さい。
2.ご購入手続きへ進みましょう
買い物かごの画面で商品と金額を確認して「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
3.注文者情報を入力しましょう
注文者情報の入力をしてください。
◆「お名前」「お名前フリガナ」「電話番号」「メールアドレス」「郵便番号」「住所」は
必須項目となります。
お客様の迷惑メール受信設定によりメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダの確認をお願いします。
◆会員登録をしていただいた場合、次回以降のお申し込みの際の入力が不要となります。
ご希望の場合は、任意のパスワードを設定し、会員規約に同意の上、会員登録をしてください。
4.回収日を確認しましょう
希望回収日の入力をしてください。
◆ご注文を承ってから、3営業日以内に引取日時のご連絡を差し上げます。
回収希望日がある場合は3営業日以降をご指定下さい。(土日祝日も回収できます）
ご希望の連絡がなければ、最短日での手配とさせていただきます。
営業日につきまして、営業日カレンダーをご参照ください。
お客様の迷惑メール受信設定によりメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダの確認をお願いします。
◆回収を希望せず弊社へバッテリーをお送りになる際は別途送料のご負担が発生いたします。
5.お届け先を確認しましょう
注文者情報をお届け先が違う場合、ご入力ください。
※ご注文確定後のお届け先変更はご希望に添えない場合がございます。
6.注文確認メールを確認しましょう
ご入力いただいたメールアドレスへご注文の確認メールをお送りしています。
稀に迷惑メールに振り分けられていることがございます。
しばらくたっても届かない場合には、ご連絡ください。
7.回収日確定メールを確認しましょう
回収日確定メールを3営業日以内にお送りいたします。
稀に迷惑メールに振り分けられていることがございます。
しばらくたっても届かない場合には、ご連絡ください。
8.バッテリーの発送準備をしましょう
バッテリーの梱包をお願いいたします。
ご希望日時に、佐川急便が記入済みの伝票を持って回収にお伺いします。
なお、大変お手数ではございますが、下記の【バッテリーの梱包について】をご参照のうえ、
バッテリーの梱包はお客様にてお願いいたします。
梱包不備による輸送中の破損につきましては保証がされませんので、ご理解いただけますよう、
よろしくお願いいたします。
※梱包資材は段ボールや緩衝材などを含め、全てお客様ご自身でご用意いただきますようお願い
いたします。
※梱包資材はバッテリー到着後は弊社にて処分させていただきます。
【バッテリーの梱包について】
輸送中の破損防止のため、下記、佐川急便の【輸送用梱包ガイドライン】をご参照のうえ、
バッテリーが箱の中で動かないよう、緩衝材等をご使用いただき、
十分に保護した状態で梱包くださいますようお願いいたします。
【輸送用梱包ガイドライン】
◆輸送用梱包ガイドライン文書版（PDF：4.5MB）
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-packing/
◆中古の家電、精密機器の梱包方法
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-packing/kaden.html
◆複数個一梱包方法
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-packing/multiple1.html
◆重量物の梱包方法
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-packing/heavy.html
※沖縄・離島は日本郵便ゆうパック（着払い）にて発送してください
◆ご利用の際は必ず下記【リフレッシュサービスご注文の注意事項】を読んでから申し込みましょう
1. 損傷・動作不良、及びそれらに対する賠償責任について
リフレッシュ作業の際には、バッテリーパックの解体および電池交換その他の作業を行います
ので、弊社受入時から存在する瑕疵や当社のリフレッシュ作業の過失によらず下記のように
バッテリー自体に対する損傷等、及び同損傷等に伴う動作不良等が生じる場合がございます。
これらの損傷・動作不良等に対する保証および賠償責任は負いかねますので、あらかじめ
ご承知置きください。
＜記＞
・バッテリーパック解体および接着時、ケースに作業上避けられない損傷、汚れ等が残る場
合がございます。
・交換セルの仕様により、容量が増減する場合がございます。
・リフレッシュ作業の際、作業上避けられない内部の電子回路基板や部品の損傷が生じ、動
作不良になる場合がございます。
・リフレッシュ作業の際、お預かり時に元々内蔵されていた電池に損傷が発生する場合がご
ざいます。
2. リフレッシュバッテリーの本体稼働時間及び、走行距離等について
リフレッシュ後のバッテリーはバッテリー単体での性能保証となっております。お客様の機器本
体の種類、経年劣化等の状況により、お客様のご使用になる機器本体の稼働時間や走行距離等は
変化致しますので、リフレッシュ後の稼働時間や走行距離等を保証することはできません。
3. リフレッシュ不可に伴う作業の中止について
リフレッシュ作業の結果、バッテリーの種類によっては次の理由によりリフレッシュ不可と判断
し、作業を中止させていただく場合がございますのでご承知置きください。
・交換する電池の種類や、お申し込みの時期による交換用電池の入手が困難な場合
・リフレッシュ作業の結果、残量表示修正ができない場合
・リフレッシュ作業の結果、当方の過失によらずバッテリーが損傷等し、動作不良が生じた場合
4. 作業中止の場合の処置について
リフレッシュ不可により作業中止となりましたバッテリーにつきましては、次の処置をとらせて
いただきます。
内容をご確認の上『廃棄』又は『返却』どちらかご希望の処理方法をご連絡ください。
4-1 廃棄処理
廃棄処理をご希望の場合には、弊社で無償にて承ります。
弊社では安全性を考慮して、一度バッテリーを解体し、電池を外したバッテリーにつきましては
廃棄処理をお勧めいたします。
4-2 返却処理
ご返却をご希望の場合には、お客様の機器本体の保護、安全性確保のため、バッテリー内部の電
池は弊社で廃棄とさせていただき、基板、コネクターの電気的接続を切断してご返却をさせてい
ただきます。リフレッシュ作業を中止したバッテリーは、正常に機能するものではありませんの
で再度の本体機器への接続は行わないようお願いいたします。
なお、返却バッテリーを機器本体に接続したことで発生する事故に関しましては、バッテリー及
び機器本体の動作保証および賠償責任は負いかねますので、あらかじめご承知置きください。
また、ご返却の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
5. 保証期間について
リフレッシュ完了品のうち、バッテリーに不具合が認められる場合には6ヶ月の無償修理保証が
付きます。
保証の内容につきましては、別途品質保証規定の定めによります。
6. その他
・本サービスは、機器本体メーカー、及びバッテリーパックメーカーのサービスとは全く関係が
ございません。
弊社リフレッシュサービスをご利用された場合にはメーカー保証を受けられなくなる場合がご
ざいますのでご了承ください。
・安全性の確保の為、交換した部品は全て弊社の所有とし、弊社において廃棄・再利用等の処分
を行うものと致します。
・尚、当社との連絡が1カ月以上取れない場合、契約は解除され、バッテリーは処分させていた
だきます。
・リフレッシュ代金につきましては、リフレッシュ作業完了後のご請求となり、ご入金確認後の
発送となります。請求書等での月締め支払いには対応しておりませんので、ご了承ください。
